Depuis plus de 90 ans, TROPIC LITERIE s’est imposé comme la référence dans l’univers du matelas et du confort sur tout l’Arc Antillais.
Grâce à des partenariats forts avec les plus grands fabricants de matelas au monde, et avec des équipes formés et impliqués dans l'amélioration quotidienne de la satisfaction client, TROPIC LITERIE a su fidéliser une clientèle de professionnels et de particuliers avec un réseau de 6 magasins en Martinique, Guadeloupe, Guyane et plus récemment à Saint Barthélémy.
Sous la responsabilité du responsable commercial et de la direction générale, vous participez au développement commercial de la société par :
- l’accueil,
- l’étude des besoins,
- le conseil de la clientèle et la vente, tant en magasin qu’au téléphone ou éventuellement à l’extérieur,
- L’agencement, le merchandising et la mise en valeur du point de vente,
- La bonne tenue des stocks, la préparation des commandes et le dépotage des containeurs
- S'assurer de la satisfaction client et gérer les problématiques d'insatisfaction et/ou de SAV
Votre activité suppose une parfaite connaissance, toujours entretenue, des spécialités de TROPIC LITERIE, ainsi qu’une collaboration permanente avec les différents autres services et membres du personnel de l’entreprise.
De formation supérieure à BAC+2 en commerce, vous êtes :
- Chalenger / Esprit d’équipe
Vous aimez le chalenge et avez le gout de la compétition en équipe
- Sociable (excellent relationnel)
Vous êtes quelqu’un de très sociable, vous tissez facilement des liens avec les gens. Vous vous adaptez à vos interlocuteurs
- Motivé / Volontaire / Impliqué
Vous ne restez jamais sans rien faire et trouvez systématiquement des tâches à accomplir.
- Méthodique
Vous appliquez les méthodes de ventes et les process de l'entreprise, vous vous exercez régulièrement
- Autonome / Autodidacte / Curieux
Vous faites votre maximum pour surmonter les problèmes par vos propres moyens et n’hésitez pas à faire des recherches pour parvenir à vos fins. Vous ne laissez jamais une question sans réponse et vous avez horreur des lacunes.
- Ambitieux
Vous aimez le chalenge, vous n’avez pas peur de vous fixer de gros objectifs, vous aimez la croissance/l’évolution et cherchez sans cesse à vous surpasser.
- Rigoureux / Concentré
Vous ne laissez aucune place au doute, vous vérifiez vos informations et prenez votre temps à chaque étape des processus mis en place.
- Organisé
Vous avez le sens de l’organisation, vous n’êtes jamais dépassé par les évènements. Vous classez et traitez les tâches par ordre d’importance, sans oublier pour autant les moins importantes.
- Sociable (excellent relationnel)
Vous êtes quelqu’un de très sociable, vous tissez facilement des liens avec les gens. Vous vous adaptez à vos interlocuteurs
- Motivé / Volontaire / Impliqué
Vous ne restez jamais sans rien faire et trouvez systématiquement des tâches à accomplir.
La rigueur, la volonté de bien faire, le sens de l'écoute et le goût du contact client ainsi que la négociation seront pour vous des atouts pour réussir à ce poste.